ربات دستیار۲۴ به هر سوال، با دانش واقعی کسبوکار شما جواب میدهد
نه یک چتبات عمومی که هرچیزی میگوید، بلکه دستیاری که فقط بر اساس دانشی که خودتان تعریف میکنید پاسخ میدهد؛ و وقتی نمیداند، صادقانه شما را وارد گفتگو میکند.
همین منطق است که تفاوت یک چتبات آماتور را با دستیاری قابلاعتماد برای مشتریان شما مشخص میکند.
پاسخ دقیق
سوال داخل پایگاه دانش شماست؛ ربات فوری و دقیق جواب میدهد.
ارجاع به ادمین
سوال حساس یا خارج از دانش تعریفشده است؛ گفتگو مستقیم به شما منتقل میشود.
جستجوی عمومی
سوال عمومی و بیخطر است (مثل تبدیل واحد)؛ ربات با احتیاط از اینترنت پاسخ میگیرد.
رد محترمانه
سوال کاملاً نامرتبط یا سوءاستفادهآمیز است؛ ربات مؤدبانه گفتگو را به مسیر اصلی برمیگرداند.
محدودیت هوشمند بر اساس امتیاز، نه قطع یکباره
هر مشتری سهمیهای از پاسخهای هوشمند دارد. این یعنی هزینه شما همیشه قابل پیشبینی است و هیچکس نمیتواند از ربات شما سوءاستفاده کند.
- تعیین سقف پیام روزانه برای هر مخاطب
- افزایش امتیاز برای مشتریان وفادار و فعال
- هشدار پیش از رسیدن به سقف مصرف کل ربات
دانش کسبوکار را وارد کنید
خدمات، قیمتها و سوالات پرتکرار را به زبان ساده بنویسید یا از مکالمات قبلی وارد کنید.
لحن و مرزها را تعیین کنید
مشخص کنید ربات چه زمانی باید شما را وارد گفتگو کند و کجا اجازه پاسخ آزاد ندارد.
در سه پلتفرم فعال کنید
تلگرام، بله و وباپلیکیشن همزمان از یک پایگاه دانش تغذیه میشوند.
پایگاه دانش ربات خودتان را همین حالا بسازید
در چند دقیقه، بدون نیاز به دانش فنی.